В 3 часа 40 минут 16 июля 2014 года руководство таможенного поста МАПП Новошахтинск Ростовской таможни, услышав залпы орудий в районе украинского таможенного поста Должанский, приняло решение эвакуировать личный состав в безопасное место. В 4 часа 20 минут, после прекращения огня, российские таможенники вернулись на рабочие места.